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民生无小事，磴口热线来解难
发布日期：
2023-09-07
来源：
优化营商环境领导小组办公室
编辑：
石媛媛
磴口县12345政务服务便民热线始终坚持“把群众呼声作为第一信号，维护群众利益作为第一要务，群众的满意作为第一标准”，以快速精准高效为目标，切实守护群众利益，用心用情用力回应群众期盼。
12345热线接到群众反映：茗苑小区自来水水压低，水流细，要求相关部门解决水压低的问题。
办理过程：调度中心接到工单后派单至磴口县房屋产权交易中心，房屋产权交易中心责成物业公司检查水压问题，经检查为二次加压泵变频器损坏，导致水压较小，物业公司当即购买变频器，更换后恢复正常供水，热线回访群众表示非常满意。
12345热线接到群众反映：儒林府小区西面平房区自来水水管断裂，路面和房屋被浸泡，要求相关部门解决自来水水管断裂的问题。
办理过程：调度中心接到工单后派单至磴口县清泉自来水公司，清泉自来水公司立即派维修人员赴现场查看，确实存在水管断裂、自来水外渗现象，经维修现问题已解决，热线回访群众表示对清泉自来水公司的处理结果感到非常满意。
磴口县12345政务服务便民热线践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事。群众的满意度就是我们办事的激情与信心，我们将直面群众急需解决的难题，进一步办好民生实事，做到便民、为民、利民、惠民。
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