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磴口县12345热线办好民生事助力文明城
发布日期：
2023-08-25
来源：
优化营商环境领导小组办公室
编辑：
石媛媛
12345政务服务便民热线作为展示政府新形象、拉近党群距离的主要媒介，一直坚持工作早推进、问题早解决、工单早办结原则，高质量办理好每一件工单，用心用情切实解决好群众最关心的问题，在主动服务中赢得理解支持、在解决问题中提升群众满意度。
12345热线接到群众反映：鑫盛小区2号楼北拐角暴露垃圾较多，导致居民无法开窗通风，没有物业公司，要求相关部门及时清理垃圾。
调度中心接到工单后立即转派至巴彦高勒镇人民政府，巴镇立即安排工作人员到现场核查卫生情况，经核查，确实存在垃圾较多，气味难闻的现象，为保障居民居住环境，巴镇工作人员立即开展垃圾大清理行动，经过1天的深度清理，现垃圾已全部清理完毕，热线回访群众表示非常满意。
12345政务服务便民热线调度中心在媒体平台看到群众反映：黄河三盛公水利枢纽景区公园内摆放带有侮辱性字眼的作品，公然挑起性别对立，引起游客不适，要求相关部门立即拆除。
调度中心高度重视，立即联系文体旅游广电局，经文体局工作人员积极协调解决，当日即将摆放作品拆除，后续调度中心工作人员通过媒体平台与群众取得联系，告知处理结果，群众表示非常满意。
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